Házirend

Kedves Vendégeink!

Mi azon fáradozunk, hogy ÖNÖK pihenésük ideje alatt jól érezhessék magukat nálunk. Mindent megteszünk annak érdekében, hogy semmilyen körülmény ne zavarja nyugalmukat. Ha ezen törekvésünk ellenére bármi zavaró tényezőt észlelnek, amivel nincsenek megelégedve, kérjük, haladéktalanul forduljanak kapcsolattartónkhoz. A szálláshely és a berendezési tárgyak állagának, rendjének, tisztaságának fenntartása érdekében kérjük, tartózkodjanak minden olyan tevékenységtől, amelyet saját otthonukban sem tennének.

Bejelentkezés / Kijelentkezés:

A szálláshely az érkezés napján 15.00 órától az elutazás napján délelőtt 10.00 óráig áll rendelkezésre.

Kapcsolattartó elérhetősége: Takács Tamás +36 30 816 0257 

Külön díjazás esetében lehetőség van a szállás korábbi időpontban való elfoglalásához, illetve a távozás napján későbbi távozáshoz. Mindkét esetben előzetes egyeztetésre van szükség a foglaltság függvényében.

A lefoglalt időpont idő előtti elutazása esetén szállásdíjat nem térítünk vissza.

A szálláshelyet csak az előre egyeztetett létszámban vehetik igénybe a
Vendégek melyet a szállásadó előzetes bejelentés nélkül ellenőrizhet.

A bejelentkezéskor köteles olvashatóan kitölteni a regisztrációs űrlapot, melynek adatait a kapcsolattartó dolgozó, munkatárs az okmányok alapján egyezteti és az okmányokról szkennelt digitális másolatot készít.

A Vendégeink látogatót csak és kizárólag a kapcsolattartó tudtával, beleegyezésével fogadhatnak.

Fizetés, foglalás, lemondás

Vendégházunk minimum 2 éjszakára foglalható, összesen maximum 16 fő részére, apartmanonként 4 fő részére.

Kizárólag az e-mail-ben, vagy a weboldal foglalási rendszerén keresztül érkező foglalásokat fogadjuk el. A telefonon vagy a közösségi oldalainkon történő érdeklődés esetén kizárólag információt tudunk nyújtani.

A foglalás akkor válik véglegessé, ha a szállás díja a foglalástól számított 3 napon belül 100 %-ban befizetésre kerül. A díj kiegyenlítése után véglegesítjük a foglalást, amelyről visszaigazoló email-t és számlát küldünk.

Amennyiben az összeg nem érkezik meg vendégházunk számára, úgy a foglalást töröljük rendszerünkből.

A szállásdíj kiegyenlítése történhet:

– átutalással,

– SZÉP kártyával (mind a három alszámláról)

Az idegenforgalmi adót nem lehet Szép kártyával fizetni!

Lemondást kizárólag e-mailben fogadunk el, a dandelionabadszalok@gmail.com  e-mail címen.

Az érkezés dátuma előtti legkésőbb 14. napig írásban jelzett lemondás esetén a szállásdíj 100%-a visszautalásra kerül.

Az érkezést megelőző 14. napon belüli, írásban jelzett lemondás esetén a szállásdíj 100%-a kötbérként fizetendő.

Amennyiben a lemondás miatt visszautalásra vagy jogosult, a visszautalást a lemondástól számított 8 napon belül teljesítjük az általad megadott számlaszámra. 

Az időpont módosítására felár nélkül az érkezést megelőző 15. napig van lehetőség, a szabad időpontok függvényében.

A befizetett szállásdíj teljes összege beszámításra kerül az új időpont értékébe, és a módosítási kérés időpontjától számított 3 hónapon belül lehet felhasználni.

Parkoló használat:

A parkoló kamerával védett. A behajtó és a parkoló területén a mindenkori KRESZ szabályok vannak érvényben. A megengedett sebességhatár 5 km/h.

Apartmanonként, szobánkként egy parkoló ingyen biztosított a Vendégek számára.

A kocsi behajtónál a kapu gombnyomásra elektromosan nyílik, illetve automatikusan záródik. Befelé jövet a kapcsolattartónál kell kérni a kapu kinyitását. Kihajtásnál a kapu előtt, baloldalon, a megadott kóddal, vagy mágnes kártya használatával a kapu automatikusan kinyílik, majd automatikusan becsukódik.

A parkoló területén nem lehet a gépjárművön nagyobb szerelést, karbantartást végezni. Kisebb javítás, karbantartás megengedett mindaddig, míg a terület tisztasága nem veszélyeztetett.

Dohányzás:

A dohányzás és a nyílt láng használata az épületen belül szigorúan TILOS!

Csak a kijelölt helyeken szabad a dohányzás és az apartmanokhoz tartozó teraszokon!

Tisztelettel megkérjük dohányzó Vendégeinket, hogy a tisztaság fenntartása érdekében az udvaron, és a vendégház teljes területén a csikkeket ne szórják el, hanem azokat összegyűjtve a szemetesekbe helyezzék.

Amennyiben a be nem tartott jogszabály miatt intézkedés történik a szállásadóval szemben úgy annak költségét a jogsértő köteles megtéríteni.

Ez az intézkedés feljelentést és egyéb eljárást vonhat maga után.

Szobák, berendezési tárgyak használata:

Kérjük a berendezési tárgyak rendeltetésszerű használatát! A szobák berendezését és felszerelését, beleértve a törölközőket, plédeket, ágyneműt stb. a házból kivinni tilos!

A bútorokat átrendezni nem lehet.

Távozáskor a szobákat átnézzük és az esetleges károk okozása esetén, az ebből fakadó költségeket a vendéggel a helyszínen megtéríttetjük.

Tisztelettel megkérjük Önöket, hogy a falfelületre ne kenjék fel a rovarokat.

A szobákba gyúlékony, robbanásveszélyes anyagot, közlekedési eszközöket (kerékpár, motor stb.) tilos bevinni, tárolni.

A szobából való távozáskor mindig győződjön meg, hogy a klíma, villany lekapcsolva vannak, illetve a vízcsapok el vannak zárva.

Bármilyen meghibásodást észlel kérjük azonnal, haladéktalanul jelezze a kapcsolattartónak, utólagos reklamációt nem áll módunkban elfogadni.

Az átadott szobakártyák elvesztése esetén a Vendég haladéktalanul köteles szólni a kapcsolattartónak, illetve az ezzel járó költségeket megtéríteni (ajtó kinyitás, új kártya stb.)

Étkezés:

Az apartman ház jól felszerelt közösségi konyhával rendelkezik, ahol lehetőség van egyszerű ételek elkészítésére.

A mikrohullámú sütőbe ne tegyenek be fémet tartalmazó tárgyat.

Kérjük, a szobákban ne étkezzenek, ezt csak az étkezőben vagy a közösségi térben tegyék!

A nappali részek rendelkeznek konyhasarokkal, melyek ételmelegítésre alkalmazhatók. 

Amennyiben étkezést szeretne igénybe venni (ebéd, vacsora stb.) jelezze a kapcsolattartónál.

Takarítás:

A szobákat a Vendégek tisztán, kitakarítva veszik át, amennyiben probléma merül fel a tisztasággal jelezze a kapcsolattartónak, utólagos reklamációt nem áll módunkban elfogadni. 

Pihenésük alatt takarítást hetente egyszer ágynemű és törölköző cserével végzünk. Külön kérésre a napi takarítás megoldható, az ágyneműt és a törülközőket is cseréljük. Takarítási igényüket a kapcsolattartónál tudják jelezni.

Szemételhelyezés, kezelés:

A háztartási szemét gyűjtése az apartmanoknál a konyhában, szobáknál pedig a fürdőszobában elhelyezett szemetesekben lehetséges.

A szemetet napi szinten ürítjük a szobákból, apartmanokból.

A szemetet ne hagyják a folyósokon, ajtók mögött, közösségi tereken.

Tűzrakás-bográcsozás, flekkenezés:

Tüzet rakni kizárólag a kijelölt tűzrakó helyen a kijelölt farakásból, szélcsendben, egy vödör oltóvízzel felszerelkezve lehet.

A tűzrakás után kérjük a Vendégeket a szemét eltávolítására és a parázs leöntésére.

Szolgáltatások:

A Vendégek részére a parkoló ingyenes.

A WIFI használat ingyenes.

 Felhasználói nevek: DANDELION W, DANDELION E, DANDELION 24GHz 

Jelszó minden felhasználói névhez: wifinincsbeszelgessetek (végig kis betűvel)

A lakóegységek smart televíziókkal rendelkeznek, internet csatlakozással, 84 csatornával.

Minden apartman és szoba rendelkezik klímával, melyet ingyenesen használhat. A klíma kezelőegysége 24 Celsius fok átlaghőmérsékleten üzemel hűtés funkcióban, ettől +/- 3 Celsius fok értékkel tud eltérni. Kérjük a túlzott hűtést kerülje!

Háziállat behozatalára a szállásadóval történő előzetes egyeztetés után van lehetőség. Minden esetben kérjük az állat gazdáját, hogy az állattal kapcsolatos igazoló dokumentumot hozza magával, a biztonságát szavatoló egyéb kiegészítő felszereléssel együtt.

Egyéb:

A szobában felejtett értékeket 1 hónapig áll módunkban megőrizni, s amennyiben jelzik felénk a megadott időponton belül a megadott címre postázzuk.

A Vendégek és a szomszédok nyugalmának biztosítása miatt, az apartmanokban és a szobákban 22.00 – 08.00 óra között tilos hangoskodni, zenélni vagy zenét hallgatni.

Felhívjuk figyelmét, hogy a szállásadónak nem áll módjában felelősséget vállalni és kártérítést fizetni az önhibáján kívül történt eseményekből eredő károkért (pl. természeti csapás, jégeső, tűz, áramszünet, parkolóban keletkezett sérülések stb.).

A szállásadó fenntartja a jogot, hogy a botrányosan viselkedő, a házirendet be nem tartó vendégeket nem fogadja, illetve a szállásról azonnal eltávolítja.

Jó pihenést, kellemes időtöltést kívánunk!